Přejít k hlavnímu obsahu
Bezpečnost

Pozor na portály ubytování: jak se na Airbnb chránit před nepříjemným překvapením

Josef Mika 01.10.2024
info ikonka
Zdroj: Peggy/Pixabay

Airbnb je oblíbený portál pro rezervaci nejen prázdninového ubytování. Uživatelé by si však měli dát pozor na některé podvody.

Kapitoly článku

Bezpečnostní analytici již delší dobu varují před podvody na oblíbené cestovní platformě booking.com. Zločinci využívají nečekané podvod k získání citlivých údajů zákazníků.

Uživatelé jsou kontaktováni prostřednictvím samotného portálu a také prostřednictvím WhatsAppu nebo e-mailu. Zprávy však nepocházejí od renomovaných poskytovatelů, ale od podvodníků.

Analytici varují před vyhověním žádosti o "aktualizaci údajů o kreditní kartě". Pokud se dozvíte, že s vaší platbou něco není v pořádku, měli byste se obrátit přímo na zákaznický servis společnosti booking.com a zeptat se jich na to.

Podvodníci však nezkoušejí své finty jen na serveru booking.com. I platforma Airbnb, kde si spotřebitelé mohou rezervovat ubytování, je již několik let také terčem útoků zločinců. 

Na Airbnb se objevují případy podvodů neustále

Airbnb
info ikonka
Zdroj: Freestock photos/Pixabay
Podvodníci používají často sofistikované metody, aby nalákali zákazníky Airbnb.

Často se hovoří o takzvaných nabídkách "návnada a záměna". Krásné fotografie, neuvěřitelná lokalita a příznivé ceny mají spotřebitele přesvědčit k rezervaci ubytování. Ubytování však buď neexistuje – nebo vypadá úplně jinak, než se očekávalo.

Tento podvod není nic nového a funguje bohužel už roky. Podvodníci například vysvětlovali, že krátce předtím, než se hosté mohli ubytovat, přišel instalatér a zjistil údajné škody způsobené vodou. Rekreanti pak byli posláni do jiného, horšího ubytování.

Abyste nenaletěli na lákavé nabídky, doporučuje se zkontrolovat recenze a poměr ceny a kvality ubytování a být skeptický k výjimečným nabídkám za nízké ceny.

K podvodu však může dojít i na místě. Jsou známy případy, kdy bylo uživatelům Airbnb po jejich pobytu účtováno údajné poškození v místě ubytování.

Další podvody na Airbnb

Airbnb
info ikonka
Zdroj: John Tekeridis/Pexels
Phishing je také běžnou strategií podvodů s Airbnb.

Na pozoru by se měli mít také všichni, kteří jsou požádáni o platbu mimo Airbnb. Na webových stránkách společnosti se uvádí: "Obdrželi jste nečekaně žádost o provedení platby mimo webové stránky? Okamžitě nám to nahlaste."

Podle Airbnb by si spotřebitelé měli dávat pozor zejména na žádosti o převody přes služby jako Western Union, MoneyGram, platby šekem, peněžní poukázkou nebo přes Liberty Reserve. Rezervační portál také na svém webu obajsňuje různé typy podvodů.

Například takzvaný "podvod s platbou předem", který Airbnb popisuje následovně: "Osoba vám nabízí slevu nebo jinou protihodnotu, pokud zaplatíte prostřednictvím služby mimo Airbnb."

Je zde také varování před phishingem, tj. pokusy o získání osobních údajů zákazníků Airbnb prostřednictvím falešných e-mailů, webových stránek nebo textových zpráv. Obecně platí, že byste měli být skeptičtí a osobní údaje sdílet pouze v případě, že osobě, se kterou hovoříte, důvěřujete.

Mohlo by vás zajímat

Tipy na ochranu před podvody na Airbnb

  1. Rezervujte si ubytování u ověřených pronajímatelů Airbnb. Dobré recenze mohou být vodítkem.
  2. Buďte podezřívaví k nabídkám, které vypadají příliš dobře na to, aby byly pravdivé. I v tomto případě vám pomůže pohled na recenze ubytování.
  3. Rezervujte a plaťte výhradně přes platformu Airbnb.
  4. Nikdy neotvírejte odkazy v podezřelých e-mailech nebo zprávách.
  5. V případě problémů nebo podezření na podvod kontaktujte zákaznický servis Airbnb.
  6. Používejte bezpečná hesla a dávejte si pozor na falešné e-maily a webové stránky.

Zdroj: Airbnb


Máte k článku připomínku? Napište nám

Sdílet článek

Mohlo by se vám líbit








Všechny nejnovější zprávy

doporučujeme