Microsoft potvrzuje chybu ve Windows 11: Náhlé zvýšení hlasitosti naplno při použití DAC
Nepříjemnou chybu, kterou jako první hlásili uživatelé, potvrdil už i Microsoft. Týká se nastavení audia, při kterém používáte externí digitální převodník zvuku (DAC).
Systém náhle zvýší hlasitost na 100 %. Microsoft o tom informuje na svých stránkách technické podpory a přidává i popis podmínek, za kterých k této situaci dojde.
Jedním ze stavů, který tuto nepříjemnost vyvolá, je pokud u svého počítače s Windows 11 24H2 používáte digitální zvukový převodník Creative Sound BlasterX G6 USB a například ručně systém uspíte, a poté jej aktivujete.
Mohlo by vás zajímat
Vývojáři na odstranění chyby teprve pracují
Jako další předpoklad, kdy k problému může dojít, Microsoft uvádí připojení a okamžité odpojení externího zvukového systému, případně změnu hlasitosti s následným okamžitým odpojením.
Podle detailního popisu, který Microsoft k celé věci zveřejnil, je chyba způsobena problémem s časováním v související systémové službě. Jde o komponentu, která se stará o správu audio zařízení, jakými jsou reproduktory a mikrofony, a zajišťuje jejich bezproblémovou spolupráci s počítačem.
Z hlediska termínu opravy Microsoft reagoval dost neurčitě: „Pracujeme na řešení a další informace poskytneme, jakmile budou k dispozici.“
Zdroj: Microsoft Support
