S rostoucí popularitou platformy Booking.com, která v roce 2023 zpracovala více než miliardu rezervací, se zvyšuje i riziko podvodů. Společnost sama přiznává až 900% nárůst podvodů souvisejících s cestováním za posledních 18 měsíců. Částečně v důsledku zneužití nástrojů umělé inteligence jako ChatGPT. Pojďme se podívat na nejčastější typy podvodů a jak se jim bránit.
- Phishing útoky: Podvodníci často zasílají falešné e-maily nebo zprávy, ve kterých se vydávají za Booking.com nebo poskytovatele ubytování. Tyto zprávy obvykle vyžadují urgentní akci, například dodatečnou platbu, pokud nechcete přijít o dovelenou. S pomocí AI jsou tyto podvody stále sofistikovanější a hůře se odhalují.
- Zneužití komunikačního systému: Byly zaznamenány případy, kdy se podvodníci nabourali do účtů hotelů a kontaktovali zákazníky přímo přes chatovací platformy. Žádali o opakované platby nebo citlivé údaje pod záminkou potvrzení rezervace.
- Neexistující ubytování: Někteří podvodníci vytvářejí falešné nabídky luxusního ubytování za nízké ceny. Po příjezdu na místo turisté zjistí, že ubytování neexistuje nebo není k pronájmu.
Zdroj: Reddit
Jak se chránit:
- Ověřujte vždy odesílatele e-mailů a zpráv.
- Neotevírejte podezřelé odkazy.
- Platby provádějte pouze přes oficiální platformu Booking.com.
- Kontrolujte recenze a hodnocení ubytování.
- Udržujte své zařízení a software aktualizované.
- Používejte silná hesla a dvoufaktorovou autentizaci.
- V případě podezření kontaktujte zákaznickou podporu Booking.com.
Mohlo by vás zajímat
8 foto
video