Chcete-li zjistit, co přesně brání spuštění počítače, můžete k tomu využít aplikaci Lenovo PC Diagnostics, která je zdarma ke stažení pro operační systémy Android a iOS. Najdete ji v příslušném obchodě s aplikacemi.
Chcete-li analyzovat osobní počítače ThinkStation, přidržte fotoaparát smartphonu na světelném senzoru a klepněte na »Acquire «. U notebooků ThinkPad nasměrujte mikrofon smartphonu na jeden z reproduktorů a klepněte na »Acquire«. Melodii si můžete nechat přehrávat tak často, jak potřebujete, a to stisknutím klávesy [Fn]. Pokud aplikace správně detekuje světelný signál nebo melodii, vypíše velmi podrobný popis chyby, pokyny k jejímu odstranění a také informace o zařízení a záruce.