V aplikaci se vám sice zobrazí informace o tom, že vám přišla nová zpráva, případně kolik nových zpráv máte, ale nemůžete se na ně podívat. Facebook vyžaduje instalaci speciální aplikace Messenger. Jestliže tuto aplikaci nainstalovanou nemáte a nechcete si ji instalovat, máte jinou možnost, jak si zprávu přečíst. Přejděte do internetového prohlížeče Chrome, otevřete si stránku Facebooku a přihlaste se ke svému účtu.
Když kliknete na ikonu zpráv, Android vás znovu vyzve, abyste si instalovali aplikaci Messenger. To ale můžete obejít tím, že v prohlížeči Chrome se dostanete do nabídky nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře) a z nabídky vyberete »Verze webu pro PC«. Když se přepnete do této verze, prohlížeč vám zprávu Messengeru zobrazí tak jako na počítači a můžete na ni odpovědět bez instalace speciální aplikace.