Co je to mystery box?
Co je to vlastně „mystery box“? Některé e-shopy prodávají speciální dárkové krabice, které mají obsahovat různé zboží – mnohdy jde o nerozbalené jiné zásilky z Číny nebo nevyzvednuté zboží, popřípadě zboží z reklamací či ztracené při přepravě.
Zákazník si u e-shopu koupí tento mystery box třeba za 1 000 korun s tím, že hodnota obsahu se má minimálně vyrovnat nákupní ceně, ne-li ji rovnou převýšit. Vzhledem k absenci logiky tohoto byznys modelu a četných stížností spotřebitelů se Česká obchodní inspekce rozhodla na tyto e-shopy zaměřit.
ČOI provádí kontrolu
„Provádíme kontroly subjektů, nabízejících balíčky neznámého obsahu a původu, které inzerují jako přeprodej nedoručených či ztracených zásilek přepravních společností nebo prodej balíčků s překvapením. Součástí naší činnosti je vedle kontrolních nákupů i kontrola smluvních podmínek, protože řada spotřebitelů si stěžovala například na nemožnost balíček v zákonné lhůtě vrátit, stejně jako kontrole pravosti zveřejňovaných recenzí,“ uvedl ústřední ředitel ČOI Ing. Jan Štěpánek.
Zdroj:
Kluci z Prahy / YouTube
Inspekce uvádí, že spotřebitelé obdrželi v „mystery boxu“, za nějž zaplatili cenu v řádu stokorun, pouze bezcenné drobnosti, že jim bylo prodejcem zamítnuto jejich právo v zákonné lhůtě 14 dnů odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem a zboží vrátit, nebo že s nimi prodejci vůbec nekomunikují. Pokud i vy máte podobnou zkušenost, neváhejte a kontaktujte ČOI.
ČOI v tuto chvíli nechtěla veřejnosti sdělit výsledky svého zjištění, ředitel pro Středočeský kraj a Hl. m. Prahu však potvrdil, že jakmile bude inspekce u konce, dojde k ohlášení aktuálních zjištění.
Důrazně doporučujeme na prodej těchto „balíčků s překvapením“ nereagovat. Šance, že získáte to, co obchody slibují (drahá elektronika, počítače, iPhone) je naprosto minimální. Obsah těchto mystery boxů je složen spíše z levných čínských výrobků z Temu, Aliexpressu a dalších e-shopů, kde se mohou prodávat i kopie známějších výrobků. Dejte si tedy velký pozor.
Zdroj: ČOI
video
